1、什么是信用卡分期付款？
答：網(wǎng)銀中可實(shí)現(xiàn)的信用卡分期付款分為賬單分期與消費(fèi)分期。
賬單分期是指客戶登錄網(wǎng)銀后，查詢信用卡最近一期已出賬單交易明細(xì)后，可將已入賬且滿足分期付款條件的交易設(shè)置為分期付款，系統(tǒng)自動(dòng)扣收手續(xù)費(fèi)，計(jì)算首期付款額，每期付款額，分期付款總額等。
消費(fèi)分期是指客戶登錄網(wǎng)銀后，查詢信用卡未出賬單交易明細(xì)后，可將已入賬且滿足分期付款條件的交易設(shè)置為分期付款，系統(tǒng)自動(dòng)扣收手續(xù)費(fèi)，計(jì)算首期付款額，每期付款額，分期付款總額等。
賬單分期與消費(fèi)分期的主要區(qū)別為：
（1）賬單分期僅支持對最近一期已出賬單進(jìn)行分期服務(wù)設(shè)置；消費(fèi)分期僅支持對當(dāng)月未出賬單中消費(fèi)交易進(jìn)行分期服務(wù)設(shè)置。
（2）賬單分期針對賬單中的部分金額進(jìn)行分期服務(wù)設(shè)置；消費(fèi)分期針對單筆消費(fèi)交易的全額進(jìn)行分期服務(wù)設(shè)置。
2、我在中行網(wǎng)銀中可以做信用卡分期還款設(shè)置嗎？怎樣設(shè)置？
答：自我行2011年8月28日網(wǎng)銀功能升級(jí)后，我行網(wǎng)銀支持信用卡分期設(shè)置，并可以根據(jù)賬單分期、消費(fèi)分期兩種供您選擇。
（1）如果您選擇賬單分期，登錄個(gè)人網(wǎng)銀信用卡菜單，選擇信用卡分期付款—賬單分期來設(shè)置。您首先需要選擇被設(shè)置的信用卡，點(diǎn)擊查詢進(jìn)入賬單分期設(shè)置頁面，您需要在“擬分期金額”、“擬分期期數(shù)”做相應(yīng)的選擇，“分期手續(xù)費(fèi)收取方式”目前暫不支持分期收取，只支持一次性收取。需要注意的是，“擬分期金額”只能為整數(shù)，點(diǎn)擊確認(rèn)后頁面顯示本次賬單分期的詳細(xì)信息，并在頁面提示：分期手續(xù)費(fèi)將在首期一次性收取，一經(jīng)收取不予返還。
（2）如果您選擇消費(fèi)分期，登錄個(gè)人網(wǎng)銀信用卡菜單，選擇信用卡分期付款—消費(fèi)分期來設(shè)置。您首先需要選擇被設(shè)置的信用卡，點(diǎn)擊查詢進(jìn)入，頁面顯示本月已出賬單中符合要求的消費(fèi)項(xiàng)目，具體要求，請咨詢我行信用卡部。選擇您需要進(jìn)行消費(fèi)分期的項(xiàng)目，點(diǎn)擊此項(xiàng)目后面的“辦理消費(fèi)分期”按鈕，進(jìn)入消費(fèi)分期設(shè)置頁面，您需要在“擬分期期數(shù)”進(jìn)行選擇，“分期手續(xù)費(fèi)收取方式”目前暫不支持分期收取，只支持一次性收取。點(diǎn)擊確認(rèn)后頁面顯示本次消費(fèi)分期的詳細(xì)信息，并在頁面提示：分期手續(xù)費(fèi)將在首期一次性收取，一經(jīng)收取不予返還。
注意：
（1）分期服務(wù)支持的卡類型為長城系列信用卡QCC、中銀系列信用卡CC。
（2）當(dāng)前由于長城系列信用卡的主副卡均使用同一賬戶進(jìn)行交易，故主副卡持有者均可對同一期賬單發(fā)起賬單分期設(shè)置交易。
3、我在中行網(wǎng)銀給信用卡做賬單分期，賬單金額去哪里查詢？
答：您在做賬單分期時(shí)，選擇信用卡后進(jìn)入賬單分期頁面，頁面上顯示您選擇的信用卡卡號(hào)，以及“當(dāng)期可分期金額上限”、“當(dāng)期可分期金額下限”。是指您當(dāng)期可做分期的金額最高不高于“當(dāng)期可分期金額上限”，最低不能低于“當(dāng)期可分期金額下限”。您可在這兩個(gè)參考金額當(dāng)中選擇您需要分期的金額。
4、我剛剛用信用卡消費(fèi)，當(dāng)天想立即做消費(fèi)分期，可以嗎？
答：我行網(wǎng)銀只有在我行銀行卡部視該交易為有效交易且入賬（具體入賬時(shí)間請咨詢銀行卡中心客服）后，在網(wǎng)銀中可以查詢到該筆交易時(shí)才可以做分期服務(wù)。
5、 什么叫做分期歷史查詢及結(jié)清？
答：網(wǎng)銀提供信用卡相關(guān)的分期歷史查詢及提前結(jié)清功能。支持查詢本卡全部分期交易歷史及明細(xì)，對賬單分期、消費(fèi)分期支持提前結(jié)清，對于大額分期、專項(xiàng)分期、已結(jié)清的分期交易等僅支持查詢不支持結(jié)清。