尊敬的中國銀行“中行網(wǎng)銀”客戶端客戶，中國銀行致力于為您提供優(yōu)質(zhì)及安全的電子銀行服務(wù)。為確保您的賬戶資金更加安全，交易更加可靠，在您使用“中行網(wǎng)銀”客戶端時，請您注意以下幾點：

下載正確的客戶端

1.針對中行網(wǎng)銀iPad客戶端，只能通過蘋果AppStore搜索并下載；針對AndroidPad客戶端，建議通過中國銀行官網(wǎng)（m.carlo.net.cn）搜索并下載。

2.登錄“中行網(wǎng)銀”客戶端后，請仔細(xì)核對歡迎信息是否與實際情況相符，以便于您及時發(fā)現(xiàn)異常情況，以免被假冒客戶端混淆或欺騙。

3. 請注意識別假冒網(wǎng)站。若有任何疑問，請立即致電中國銀行客戶服務(wù)熱線95566。

保護(hù)敏感信息

1.請注意看管好您的iPad或AndroidPad，不要輕易把已安裝“中行網(wǎng)銀”客戶端的設(shè)備借給他人使用，或在公共場所使用，以防止他人冒用或窺視您的個人信息。

2.在任何情況下，中國銀行及公安、司法、稅務(wù)、海關(guān)、人民銀行、銀監(jiān)會等單位都不會向您索要“中行網(wǎng)銀”客戶端登錄用戶名、密碼、動態(tài)口令或手機交易碼。請不要輕信以任何名義要求您開通“中行網(wǎng)銀”客戶端或通過客戶端劃轉(zhuǎn)資金的來電或短信，在任何情況下都不要將您的用戶名、密碼、動態(tài)口令、手機交易碼告訴他人。

3.請避免使用電話號碼、車牌號、身份證號、出生日期等容易被別人猜到和竊取的信息作為密碼，并盡量避免規(guī)律組合。為避免因某項密碼的丟失而造成中行網(wǎng)銀（含客戶端）密碼的泄漏，請定期更改您的中行網(wǎng)銀（含客戶端）登錄密碼。

注意操作安全

1.為了確保您的個人信息不被竊取，我們建議您使用iPad或AndroidPad自帶的瀏覽器，或其他主流瀏覽器，避免使用不明來源的瀏覽器。

2.請妥善保管中銀e令（動態(tài)口令牌）、接收手機交易碼的手機，最好與iPad或AndroidPad分開放置，否則一旦丟失，將可能影響您的“中行網(wǎng)銀”客戶端安全。如發(fā)生丟失，請您立即到我行營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失或注銷手續(xù)。

3.在每次使用“中行網(wǎng)銀”客戶端后，請先點擊退出按鈕，再關(guān)閉客戶端。

4.如果您遇到任何困難或發(fā)現(xiàn)任何反常情況，請及時撥打中國銀行24小時客戶服務(wù)電話：95566。

保障設(shè)備安全

1.為保證您的“中行網(wǎng)銀”客戶端交易安全，建議您啟用iPad或AndroidPad安全鎖功能，設(shè)置使用密碼，以防止他人未經(jīng)許可操作您的設(shè)備。

2.當(dāng)前基于iPad或AndroidPad的木馬和黑客攻擊較少，但我們?nèi)越ㄗh您盡量不要通過公共wifi、藍(lán)牙或存儲卡等安裝不必要的第三方應(yīng)用軟件，以有效降低木馬病毒對您設(shè)備安全的威脅。

3.建議安裝主流殺毒App，以免被病毒及惡性程序入侵。

其他說明

根據(jù)國家規(guī)定和監(jiān)管要求，我行定期檢驗本安全須知的適用性，并及時根據(jù)業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展更新本安全須知，恕不逐一告知。請各用戶經(jīng)常閱讀安全須知，提高自身的安全意識。