2025-07-23
尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我行將于2025年7月26日（周六）至7月27日（周日）進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，屆時(shí)將暫停個(gè)人電子渠道相關(guān)服務(wù)，包括個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信銀行、個(gè)人電子支付、電話銀行、開放銀行應(yīng)用、卡組織及清算組織轉(zhuǎn)接渠道等，具體安排如下：
| 暫停業(yè)務(wù)類型 | 暫停時(shí)間（北京時(shí)間） |
|---|---|
| 個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行 | 7月27日02:00至03:20暫停所有服務(wù)。 此外，部分服務(wù)將提前暫?；蜓舆t恢復(fù)，具體如下： 1.跨境匯款（含境外中行、境外他行、留學(xué)匯款、西聯(lián)匯款及相關(guān)查詢功能）：7月26日17:30至27日07:30； 2.貸款服務(wù)：7月26日22:00至7月27日06:00； 3.手機(jī)銀行工資單查詢：7月27日00:00至06:40； 4.信用卡額度管理及分期服務(wù)、手機(jī)銀行在線開戶：7月27日02:00至03:40； 5.理財(cái)、基金、代銷資管、閑錢寶、活錢寶、中銀慧投：7月27日02:00至04:00； 6.手機(jī)銀行人臉識(shí)別、證件圖片及相關(guān)交易材料上傳、數(shù)幣錢包相關(guān)功能：7月27日02:00至04:30； 7.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、手機(jī)銀行微信授權(quán)登錄、網(wǎng)上銀行中銀e信設(shè)置及通知：7月27日02:00至05:00。 |
| 微信銀行 | “中國(guó)銀行微銀行”公眾號(hào)、“中行微服務(wù)”小程序、“中行羊毛”小程序：7月27日02:00至06:00。 其中，模板消息將在服務(wù)重啟后延遲發(fā)送。 |
| 個(gè)人電子支付 | 借記卡快捷業(yè)務(wù)、B2C網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)（含網(wǎng)銀支付、手機(jī)銀行支付、中銀快付、協(xié)議支付等）、二維碼支付業(yè)務(wù)、手機(jī)PAY業(yè)務(wù)：7月27日02:00至03:50。 |
| 電話銀行 | 自助服務(wù)：7月27日02:05至03:10。 |
| 開放銀行應(yīng)用（含中銀開放平臺(tái)） | 1.我行外部線上合作渠道的美團(tuán)生意卡、賬單分期、已故人員一鍵查卡：7月27日02:00至03:10； 2.我行外部線上合作渠道的手機(jī)銀行自助注冊(cè)、在線開戶（含電子II/III類賬戶、個(gè)人養(yǎng)老金賬戶、鐵路e卡通等）、中銀錢包：7月27日02:00至04:30。 |
| 卡組織及清算組織轉(zhuǎn)接渠道 | 通過銀聯(lián)（含銀聯(lián)國(guó)際）、VISA、萬事達(dá)卡組織以及人民銀行清算總中心轉(zhuǎn)接的借記卡業(yè)務(wù)：7月27日02:00至03:20。 |
我行將努力縮短因系統(tǒng)升級(jí)而暫停服務(wù)的時(shí)間，在上述公告停業(yè)時(shí)間內(nèi)，如實(shí)際停業(yè)時(shí)間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關(guān)交易均有效。對(duì)系統(tǒng)升級(jí)給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請(qǐng)咨詢?cè)诰€客服或致電95566。
特此公告
中國(guó)銀行股份有限公司
2025年7月23日