2024-12-04
尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我行將于2024年12月7日（周六）至12月8日（周日）進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，屆時(shí)將暫停個(gè)人電子渠道部分服務(wù)，包括個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信銀行、中銀開(kāi)放平臺(tái)、E融匯APP等，具體安排如下：
| 暫停業(yè)務(wù)類(lèi)型 | 暫停時(shí)間（北京時(shí)間） |
|---|---|
| 個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行 | 12月8日02:00至03:00暫停所有服務(wù)。 此外，部分服務(wù)將提前暫停或延遲恢復(fù)，具體如下： 1.手機(jī)銀行人臉識(shí)別：12月7日23:30至12月8日02:00 2.熱門(mén)活動(dòng)、話費(fèi)充值、在線開(kāi)戶：12月8日02:00至03:30 3.中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨境理財(cái)通、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)預(yù)約、外幣現(xiàn)鈔預(yù)約、積利金、貴金屬積存：12月8日02:00至04:00 4.跨行轉(zhuǎn)賬、跨境匯款、基金、理財(cái)、代銷(xiāo)資管、中銀慧投（含智能定投）、活錢(qián)寶、閑錢(qián)寶：12月8日02:00至04:30 5.信用卡申請(qǐng)及進(jìn)度查詢（包括數(shù)字信用卡申請(qǐng)）、信用卡相關(guān)分期：12月8日02:00至04:45 |
| 微信銀行（微信公眾號(hào)、微信小程序） | 12月8日02:00至03:00暫停所有服務(wù)。 此外，部分服務(wù)將延遲恢復(fù)，具體如下： 1.網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)預(yù)約、外幣現(xiàn)鈔預(yù)約、貴金屬積存：12月8日02:00至04:00 2.基金、代銷(xiāo)資管、活錢(qián)寶、理財(cái)：12月8日02:00至4:30 3.信用卡申請(qǐng)及進(jìn)度查詢（包括數(shù)字信用卡申請(qǐng)）、信用卡相關(guān)分期：12月8日02:00至04:45 |
| 中銀開(kāi)放平臺(tái) | 我行外部線上合作渠道的手機(jī)銀行自助注冊(cè)、在線開(kāi)戶（含二三類(lèi)賬戶、個(gè)人養(yǎng)老金賬戶等）、充值、提現(xiàn)：12月7日23:00至12月8日03:20 |
| E融匯APP | 積利金：12月8日02:00至04:00。 |
我行將努力縮短因系統(tǒng)升級(jí)而暫停服務(wù)的時(shí)間，在上述公告停業(yè)時(shí)間內(nèi)，如實(shí)際停業(yè)時(shí)間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關(guān)交易均有效。對(duì)系統(tǒng)升級(jí)給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。如有任何問(wèn)題或需任何幫助，敬請(qǐng)咨詢?cè)诰€客服或致電95566。
特此公告
中國(guó)銀行股份有限公司
2024年12月4日